O Sistema da Qualidade (SGQ) da MEF inclui os procedimentos documentados das atividades relevantes para os serviços prestados pela empresa. Inclui também os processos, os recursos e a organização interna, com vista a garantir elevados níveis de qualidade numa perspetiva de simplificação das metodologias e otimização dos recursos disponíveis de acordo com a Política da Qualidade definida pela Direção.
A política da qualidade da MEF visa 2 objetivos fundamentais:
- Satisfação das necessidades e expetativas dos seus clientes e outras Partes Interessadas.
- Cumprimento das exigências legais em consonância com a proteção ambiental.
Para tal a empresa:
- Desenvolve as suas atividades na procura de melhor servir os seus clientes.
- Cumpre os requisitos contratuais e legais com vista às necessidades dos seus clientes.
- Procura a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
- Contribui para a preservação do meio ambiente, e fomenta este espírito entre os seus colaboradores.
- Assegura as condições de trabalho e equipamentos de segurança adequados às atividades desenvolvidas.